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eSIM Suisse

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Carte SIM eSIM‎‎

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Assurance de confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Vos informations personnelles et de paiement sont sécurisées, jamais partagées avec des tiers et protégées pour une expérience d'achat sécurisée

Principales caractéristiques de l'eSIM pour la Suisse

  • Des forfaits de données flexibles sont disponibles en options de 5 Go, 10 Go, 15 Go et 25 Go, idéaux pour les courts séjours comme pour les longs séjours.
  • Pas de frais d'itinérance. Profitez d'une connectivité 4G/5G ininterrompue dans toute la Suisse, sans frais supplémentaires.
  • La compatibilité étendue avec les appareils fonctionne parfaitement avec tous les appareils iOS et Android déverrouillés prenant en charge la technologie eSIM.
  • Une couverture complète vous permet de rester connecté dans les principales villes de Suisse, notamment Zurich, Genève, Lucerne et les Alpes suisses.
  • Carte eSIM dédiée aux données, idéale pour naviguer sur Internet, regarder des vidéos en streaming, utiliser la navigation et rester en contact avec les autres pendant vos explorations.
  • Aucun numéro de téléphone n'est fourni pour les forfaits de données uniquement.

Découvrez le Suisse

Travellers calling family from the USA on a travSIM eSIM

Tout en restant connecté avec la famille et les amis

Navigating a US city using unlimited eSIM data

Se déplacer facilement dans les villes

Social and messaging apps running on a USA eSIM

Utiliser vos applications préférées

Travellers sharing photos in New York on a USA eSIM

partagez vos voyages, à votre façon

Besoin d'en savoir plus ?

FAQ sur nos eSIM Suisse.

Tout ce que vous devez savoir sur l'eSIM Suisse, classé pour trouver plus vite la bonne réponse.

Encore un doute ?Notre équipe d'assistance voyage peut vous aider.
Posez votre question

Que comprend votre eSIM Suisse ?

Votre eSIM Suisse fournit uniquement des données mobiles. Elle n'inclut ni numéro de téléphone, ni appels, ni SMS. Choisissez le volume de données et le nombre de jours adaptés à votre voyage parmi les forfaits proposés sur cette page.

Puis-je passer des appels avec votre eSIM de voyage Suisse ?

Pas d'appels téléphoniques classiques. Votre eSIM de voyage Suisse fournit uniquement des données mobiles, sans minutes d'appel ni SMS. Vous pouvez toutefois appeler et envoyer des messages via des applications comme WhatsApp.

Votre eSIM prépayée Suisse inclut-elle un numéro de téléphone ?

Non. Votre eSIM prépayée Suisse fournit uniquement des données mobiles et n'inclut pas de numéro de téléphone. Pour rester joignable, utilisez des applications d'appel et de messagerie comme WhatsApp via les données.

Combien de temps votre eSIM Suisse est-elle valable ?

Votre eSIM Suisse est valable pour le nombre de jours du forfait choisi, à compter du démarrage du forfait de données. Tant qu'elle ne s'est pas connectée à un réseau pour la première fois, elle reste valable 1 à 2 ans, vous pouvez donc l'acheter bien avant votre voyage.

Quel réseau utilise votre eSIM de voyage Suisse ?

Votre eSIM de voyage Suisse n'est liée à aucun opérateur. Elle se connecte automatiquement au réseau partenaire le plus puissant disponible dès que l'itinérance des données est activée. Si elle ne se connecte pas, recherchez manuellement : sur Android, Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau, désactivez « Sélection automatique » ; sur iPhone, Réglages > Données cellulaires > Sélection du réseau, désactivez « Automatique ».

Comment installer votre eSIM de voyage Suisse ?

Vous installez votre eSIM de voyage Suisse en scannant son code QR. Allez dans Réglages > Données cellulaires (ou Connexions) > Ajouter une eSIM > Scanner le code QR > Suivant, puis attendez la fin de l'installation de l'eSIM. Si l'installation échoue, retirez la carte SIM physique de votre téléphone et réessayez. Activez ensuite l'itinérance des données : sur Android dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles, sur iPhone dans Réglages > Données cellulaires > Options.

Comment activer votre eSIM prépayée Suisse ?

Envoyez une demande d'activation pour votre eSIM prépayée Suisse sur notre page d'activation. Elle est pré-activée dès réception de la demande, quelle que soit la date indiquée, et vous recevez un e-mail d'activation. Le forfait de données ne démarre que lorsque l'itinérance des données est activée et que l'eSIM se connecte à un réseau.

Puis-je garder WhatsApp avec mon propre numéro en utilisant votre eSIM prépayée Suisse ?

Oui. WhatsApp continue de fonctionner avec votre numéro actuel pendant que votre eSIM prépayée Suisse fournit les données.

Comment vérifier les données restantes sur votre eSIM Suisse ?

L'écran de consommation de données de votre téléphone affiche une estimation, qui n'est pas toujours exacte. Pour un chiffre exact, contactez notre support. Vous ne recevez pas de message lorsque vos données sont épuisées.

Mon téléphone fonctionnera-t-il avec votre eSIM Suisse ?

Votre eSIM Suisse fonctionne sur les iPhone et appareils Android compatibles eSIM. Votre téléphone doit aussi être débloqué. Si votre téléphone affiche « blocked », « barred », « incorrect SIM » ou « SP lock », il est verrouillé sur un autre réseau : demandez le code de déblocage à votre opérateur actuel.

Processus d'activation facile

  • Email with the USA eSIM activation QR code and link

    Achetez et recevez votre carte SIM

    Après avoir acheté votre eSIM Suisse, vous recevrez un e-mail dans l'heure. Cet e-mail comprend un code QR et un lien direct vers notre page d'activation. Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, cliquez simplement sur le lien.

    Important : Ce code QR et ce lien ne sont pas votre eSIM, mais votre accès pour réserver votre activation.

  • Booking a USA eSIM activation date on the activation page

    Soumettez votre demande d'activation

    Cliquez sur le lien ou scannez le code QR pour ouvrir la page d'activation. Le code SIM est prérempli ; vous n'avez donc qu'à saisir vos informations personnelles et choisir votre date d'activation.

    Conseil : Il est important de réserver votre activation dès que vous recevez le code QR et le lien afin d'éviter tout retard.

  • eSIM profile QR code ready to install on a phone

    Insérez et profitez d'une connectivité transparente

    À la date d'activation choisie, nous vous enverrons un e-mail contenant le code QR eSIM effectif. Il vous suffira de le scanner pour installer votre eSIM Suisse et profiter d'une connectivité sans interruption lors de vos voyages.

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